Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzbestimmung gilt für die Websites („Website“), die von der Cool Stuff Trading GmbH („Cool Stuff“, „wir“, „unser“ und „uns“) mit Standort in Erdmannstr. 12, 10827 Berlin, service@lederreiniger-express.de, betrieben werden, sowie für die Verarbeitung persönlicher Daten durch Cool Stuff gemäß den Ausführungen in dieser Datenschutzrichtlinie. Die Begriffe „Besucher“, „du“, „dir“, beziehen sich auf dich, den Benutzer.

In dieser Übersicht erfährst du, welche Daten Cool Stuff als Datenverantwortlicher von dir erhebt und zu welchen Zwecken wir diese Daten nutzen. Für die Verarbeitung der persönlichen Daten gilt die Europäische Richtlinie für Datenschutz.

Wir sind stets bemüht zu gewährleisten, dass die persönlichen Daten, die wir erhalten und nutzen, gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen gespeichert, genutzt, übertragen und anderweitig verarbeitet werden.

Die Daten, die du auf Lederreiniger-Express.de (unserer „Website“) zur Verfügung stellst, können von den folgenden Firmen verarbeitet werden: Cool Stuff Trading GmbH, Erdmannstr. 12, 10827 Berlin; sowie von jedem anderen externen Anbieter, der ausdrücklich mit der Verarbeitung persönlicher Daten für Cool Stuff betraut ist, ohne Cool Stuff direkt zu unterstehen. Es werden Verfahren eingesetzt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten persönlichen Daten zu gewährleisten.

Was sind personenbezogene Daten?
Diese Richtlinie befasst sich ausführlich mit den persönlichen Daten, die wir erfassen, nutzen und übermitteln (d. h. verarbeiten). Hierzu gehören im Allgemeinen dein Name, deine Privatanschrift, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse, deine Rechnungs- und Kontoinformationen sowie weitere Daten, die sich daraus ergeben, dass wir dir unsere Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

Daten, die wir online erfassen
1. ALLGEMEINES SURFEN: Wir verarbeiten Navigationsdaten, die angeben, welche Bereiche unserer Website Besucher aufrufen. Diese Daten gestatten es uns festzustellen, welche Bereiche unserer Website am häufigsten besucht werden und helfen uns dabei, die Qualität deines Online-Erlebnisses zu verbessern, indem wir die beliebtesten Funktionen und Dienstleistungen erkennen und ausbauen. Ferner können weitere, nicht-persönliche Daten (zum Beispiel Domaintyp, Browser-Version oder Service-Provider) durch uns verarbeitet werden, wodurch wir Informationen zur allgemeinen Nutzung unserer Website erhalten.

2. PERSÖNLICHE DATEN: Wenn du ein allgemeines Kontaktformular auf unserer Website ausfüllst (um z.B. eine Frage zu Produkten zu stellen), können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse sowie die in deiner Mitteilung enthaltenen Daten erfassen.

Anmeldung für den Newsletter
Wenn du dich für unsere Newsletter anmeldest (d. h. „Abonnieren“), wirst du aufgefordert, deine E-Mail-Adresse anzugeben und der Verarbeitung deiner persönlichen Daten zuzustimmen. Durch die Anmeldung für den Newsletter erhältst du Produktinformationen, die wir per E-Mail bereitstellen.

Ein Konto erstellen
Online-Besucher haben die Möglichkeit, ein Konto auf unserer Website zu erstellen. Durch die Erstellung eines Kontos kannst du eine Wunschliste speichern und Schnell-Checkouts nutzen, indem deine Rechnungsadresse und die bevorzugten Versandoptionen automatisch ausgefüllt werden. Um ein Konto zu erstellen, musst du deine E-Mail-Adresse und ein Kennwort angeben; optional kannst du auch deinen Namen, deine Postanschrift und deine Telefonnummer angeben. Indem du das tust, stimmst du der Verarbeitung deiner persönlichen Daten zu.

Einkaufen im Online Shop
Wenn du Artikel über unsere Website kaufst, erfassen wir zu diesem Zweck deine persönlichen Daten (d. h. Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungskarteninformationen) sowie Daten zu deinen Einkäufen auf unserer Website, die wir mit den Daten zu deinem Einkauf im Store kombinieren können.

Nutzung der erfassten Daten
Wir verarbeiten die über unsere Website erhobenen Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht und zu folgenden Zwecken:

Um deine Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen sowie zur Entwicklung, zur Vermarktung, zum Verkauf oder zum Angebot von Produkten und Dienstleistungen und gegebenenfalls zur Durchführung von Umfragen, Forschungen und Analysen.

Zum Abschluss deiner Transaktion für unsere Artikel oder zur Bearbeitung deiner Rückgabe oder deines Umtausches.

Zur Verwaltung und Entwicklung des Geschäftsbetriebs von uns und unseren Tochterunternehmen, zur Verwaltung deiner bei uns eingerichteten Konten bzw. zur Erfassung und Bearbeitung deiner Zahlungen an uns.

Um Fahrlässigkeit, Betrug, Diebstahl sowie andere illegale Aktivitäten zu erkennen und uns, unsere Tochterunternehmen und andere Dritte davor zu schützen sowie um die Einhaltung unserer und deiner internen Richtlinien zu prüfen.

Zur Durchführung geeigneter Betrugskontrollen, wobei die von dir angegebenen personenbezogenen Daten an eine Auskunftsdatei übermittelt werden können, die diese Daten speichern kann.

Zur Bestätigung von Adressen, die du auf der Website angibst, wobei diese an einen Anbieter für Adressprüfungsdienste übermittelt werden können, der sie in seinen Aufzeichnungen speichern kann.

Zur Einhaltung von behördlichen, steuerlichen, investigativen oder anderen Überwachungspflichten oder anderen rechtlichen oder gesetzlichen Offenlegungspflichten, soweit dies nach den geltenden Gesetzen, Bestimmungen und Vorschriften im Zusammenhang mit unserem Angebot an Waren und Dienstleistungen an dich zulässig ist.

Daten, welche wir an dritte weitergeben

1. E-MAIL-ADRESSEN
Deine E-Mail-Adresse wird von uns weder an Dritte verkauft noch gewähren wir Dritten das Recht zur Verarbeitung deiner E-Mail-Adresse.

Bitte beachte: Wenn du aus unserer Newsletter-Liste entfernt werden möchtest, erhältst du von uns weiterhin E-Mail-Bestätigungen über Bestellungen, die du auf unserer Website aufgibst.

2. POSTANSCHRIFT
Deine Postanschrift wird von uns weder an Dritte verkauft noch gewähren wir Dritten das Recht zur Verarbeitung deiner Anschrift.

3. DIENSTLEISTER
Bitte beachte, dass wir Dritte damit beauftragen können, für uns oder in unserem Namen Dienstleistungen zu erbringen, wie etwa die Abwicklung von Bestellungen, die Bearbeitung von Zahlungen, die Überwachung der Website-Aktivität, Kreditprüfungen, Adressprüfungen, das Angebot von Website-Inhalten, die Verwaltung von Daten, das Durchführen von Umfragen und die Verwaltung von E-Mails, Entwürfen oder Wettbewerben. Derartige Dritte erhalten unter Umständen Zugriff auf deine persönlichen Daten, um Dienstleistungen für Cool Stuff zu erbringen. Diese Dritten können persönliche Daten für Cool Stuff verarbeiten, ohne Cool Stuff direkt zu unterstehen, sind aber nicht befugt, deine Daten zu anderen Zwecken zu nutzen.

4. GESETZLICH GEFORDERTE OFFENLEGUNGEN
Bitte beachte außerdem, dass wir bestimmte Informationen über dich offenlegen können, wenn wir dazu laut Gesetz verpflichtet oder überzeugt sind, dass wir laut Gesetz dazu verpflichtet sind, bzw. wenn wir vernünftigerweise der Meinung sind, dass eine Offenlegung notwendig ist, um die Benutzer unserer Website zu schützen.

5. WEITERGABE VON INFORMATIONEN INNERHALB UNSERER FIRMENSTRUKTUR
Wir können die Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast (einschließlich deiner persönlichen Daten), an jedes Mitglied unserer Gruppe weitergeben, also an unsere Niederlassungen und Tochtergesellschaften, unsere übergeordnete Holding und die Niederlassungen und Tochtergesellschaften unserer Holding.

Sollte der Fall 3, 4 oder 5 (wie oben beschrieben) eintreten, kann es zu einer Übermittlung deiner Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, deren Gesetze möglicherweise ein weniger hohes Maß an Schutz deiner persönlichen Informationen gewährleisten. Wir werden daher sicherstellen, dass – falls nötig – im Rahmen derartiger Übermittlungen alle angemessenen Schutzmaßnahmen eingesetzt und alle geltenden Gesetze und Bestimmungen eingehalten werden.

Direktmarketing
Wir können deine persönlichen Daten gelegentlich verarbeiten, um dir Marketing-E-Mails zu unseren Produkten zu schicken; in diesem Fall ist deine vorherige Einwilligung erforderlich. Diese E-Mails können Funktionen enthalten, mit deren Hilfe wir sicherstellen können, dass du die Nachricht erhalten hast und öffnen konntest.

Du kannst den Erhalt solcher Marketing-E-Mails jederzeit kostenlos unterbinden, indem du den Anweisungen in den E-Mails folgst.

Speicherung von Daten
Alle Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden uns zugesendet. Wir speichern und verarbeiten deine persönlichen Daten und andere Daten, die wir von dir erheben, in Großbritannien und den Niederlanden. Unsere externen Dienstleister, die wir mitunter beschäftigen und die für uns Bestellungen ausliefern, Zahlungen bearbeiten, die Website überwachen, uns vor Betrug schützen, Adressen prüfen bzw. E-Mails zustellen, können deine persönlichen Daten ebenfalls in Ländern der EU speichern und verarbeiten. Wir und unsere oben genannten externen Dienstleister müssen unter Umständen deine in den Ländern der EU gespeicherten persönlichen Daten offenlegen, sofern dies nach den geltenden Gesetzen, Bestimmungen und Vorschriften erforderlich ist.

Cookies

1. WAS SIND COOKIES UND WIE VERWENDEN WIR SIE?
Wir verwenden eine Browser-Funktion, „Cookie“ genannt, mit deren Hilfe dein Computer eindeutig identifiziert werden kann. Cookies werden in der Regel auf der Festplatte deines Computers gespeichert. Wir nutzen Informationen, die von Cookies gesammelt werden, um die Effektivität unserer Website zu bewerten, Trends zu analysieren und unsere Website zu verwalten. Die von Cookies gesammelten Daten gestatten uns zum Beispiel festzustellen, welche Teile unserer Website am häufigsten besucht werden und welche Schwierigkeiten unsere Besucher beim Zugriff auf unsere Website haben. Mit diesem Wissen können wir die Qualität deiner Erfahrung auf unserer Website verbessern, indem wir die beliebtesten Funktionen und Informationen erkennen und Probleme beim Zugriff beheben. Außerdem setzen wir Cookies ein, um die Artikel nachzuverfolgen, die du in deinen Warenkorb gelegt hast, und um zu erfahren, ob dein Computer zuvor schon einmal genutzt wurde, um unsere Website zu besuchen. So bleibt der Inhalt des Warenkorbs von Besuchern, die ein Konto erstellt haben, zwischen Besuchen erhalten. Weiterhin verwenden wir Cookies bzw. eine als „Web-Bugs“ oder „Clear-GIFs“ bezeichnete Technologie, die für gewöhnlich in E-Mail integriert wird, um den Erhalt einer E-Mail deinerseits und deine Antwort auf unsere E-Mails zu bestätigen und dir ein individuelleres Erlebnis bei der Verwendung unserer Website zu bieten. Durch Cookies werden keinerlei Daten erfasst, mit deren Hilfe du persönlich identifiziert werden könntest.

2. WEBSITE-ANALYSE
Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns dabei helfen, Informationen zur Nutzung unserer Website zu erhalten. Unsere Dienstanbieter speichern Cookies auf der Festplatte deines Computers, woraufhin wir allgemeine Kaufinformationen sowie andere ausgewählte Daten erhalten, die uns Aufschluss darüber geben, wie Besucher auf unserer Website navigieren und welche Produkte aufgerufen werden. Unsere Dienstanbieter analysieren die Daten und stellen uns Gesamtauswertungen zur Verfügung. Die von unseren Dienstleistern bereitgestellten Daten und Analysen werden eingesetzt, um die Interessen unserer Besucher an unserer Website besser zu verstehen und diese Interessen besser zu bedienen. Die von unseren Dienstanbietern gesammelten Daten können mit Daten verknüpft und kombiniert werden, die wir erfassen, während du unsere Website besuchst. Unseren Dienstleistern ist es vertraglich untersagt, die Daten, die sie über unsere Website erhalten, zu anderen Zwecken als zu unserer Unterstützung zu nutzen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von Cool Stuff wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst. Der aktuelle Link ist

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Einverständnis
Indem du persönliche Daten an uns übermittelst, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir diese Daten im Rahmen der Zwecke und Nutzungsarten, die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt sind, erheben, verwenden und weitergeben.

Widerspruch (Opt-Out)

1. E-MAIL-ADRESSEN
Wenn du keine Newsletter Emails mehr von uns erhalten möchtest, klicke bitte hier.

Bitte beachte: Wenn du aus unserer Newsletter-E-Mail-Marketing-Liste entfernt werden möchtest, erhältst du von uns weiterhin E-Mail-Bestätigungen über Bestellungen, die du auf unserer Website aufgibst.

2. COOKIES
Wenn du nicht möchtest, dass wir durch deine Verwendung dieses Dienstes dein anonymes Browsing- und Kaufverhalten analysieren, kannst du in deinem Webbrowser die Einstellung für das Akzeptieren von Cookies deaktivieren. In diesem Fall kannst du jedoch bestimmte Funktionen und Dienste, die wir auf unserer Website anbieten, nicht mehr nutzen, z. B. kannst du nicht mehr in unserem Online-Store einkaufen.

3. GOOGLE ANALYTICS
Du kannst die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst. Der aktuelle Link ist

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Zugriff und Aktualisierung personenbezogener Daten
Wir sind bemüht, die persönlichen Daten der Benutzer, die ein Online-Konto auf unserer Website erstellt haben, immer auf dem neuesten Stand zu halten. Deshalb erhältst du die Möglichkeit, deine personenbezogenen Daten zu aktualisieren bzw. zu ändern. Hierzu gehören auch deine Rechnungsanschrift und die Daten zu deiner bevorzugten Versandart. Melde dich einfach mit deinem Benutzernamen und deinem Kennwort bei deinem Konto an. Dort siehst du ein Menü, über das du deine Daten aktualisieren kannst.

Datenschutz für Kinder und Jugendlicher auf unserer Website
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren, und niemand unter 18 Jahren darf auf unserer Website persönliche Daten angeben bzw. ein Konto erstellen.

Links
Um unsere Website praktischer und unterhaltsamer zu gestalten, kann sie Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden („externe Websites“). Wir kontrollieren die Datenschutzpraktiken und die Inhalte dieser externen Websites nicht und sind dafür auch nicht verantwortlich. Wir empfehlen dir dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder externen Website zu prüfen, um sicherzustellen, dass du mit den Datenschutzrichtlinien und -praktiken dieser Websites einverstanden bist.

Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie
Da wir unseren Kunden weiterhin neue und unterschiedliche Arten von Inhalten und Dienstleistungen anbieten werden, werden wir diese Datenschutzrichtlinie ggf. überarbeiten, damit sie Änderungen in Bezug auf die Art und Weise unserer Erhebung, Nutzung oder Weitergabe von Daten widerspiegelt. Wir benachrichtigen dich über Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie, indem wir einen Hinweis auf unserer Website platzieren. Sollten sich wesentliche Änderungen unserer Datenerfassung, -nutzung und -weitergabe ergeben, werden sie nur auf die künftige Datenerfassung angewendet.

Sicherheitshinweis
Wir schränken die Anzahl von Mitarbeitern ein, die Zugriff auf die Datenbank mit persönlichen Daten haben. Unsere Mitarbeiter werden zudem auf die Bedeutung der vertraulichen Behandlung dieser Daten hingewiesen.

Lederreiniger-Express.de ist für die Annahme von Bestellungen über Webbrowser konzipiert, die Kommunikation über Secure Socket Layer-(SSL-) Technologie erlauben, unter anderem Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer und Apple Safari. Zusätzlich erfordern einige Komponenten der Website Adobe Flash Player 9.0 oder höher.

Obwohl wir die oben genannten Sicherheitsmaßnahmen auf dieser Website einsetzen, solltest du darüber im Klaren sein, dass eine hundertprozentige Sicherheit nicht immer gewährleistet werden kann.

Fragen zum Datenschutz
Falls du Fragen, Anmerkungen oder Bedenken in Bezug auf unsere Datenschutzverfahren oder die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen hast, sende uns bitte eine E-Mail an service@lederreiniger-express.de oder schreibe an die folgende Adresse:

Cool Stuff Trading GmbH, Erdmannstr. 12, 10827 Berlin